Google Driveやbox、OneDriveといったクラウドストレージサービスの普及に伴い、「クラウドストレージに保存しているデータは安全だからバックアップは必要ない」という認識を持つ方も多いでしょう。むしろバックアップデータも含めてクラウドストレージに置いているから安心、というような話も耳にします。
しかし、この考えは必ずしも正しくありません。今回は、Google DriveやBoxなどのクラウドストレージを利用する際に、クラウドストレージ以外にバックアップが必要かどうかについて解説します。
※本記事は2025年5月時点の情報です。サービス内容や仕様は変更される可能性があります。最新情報は各サービス提供元でご確認ください。
クラウドサービスでも起きるデータ消失事故
Google Cloudの大規模障害（2024年5月）
2024年5月、Google Cloudにおいて衝撃的な事故が発生しました。オーストラリアの年金基金「UniSuper」のシステムが突如として削除されました。数百の仮想マシン、データベース、アプリケーションが消失するという大規模障害です。復旧までには約2週間を要し、1350億ドル（約20兆円）の資産を管理する600,000人以上の会員に影響を与えました。
原因は、Googleのオペレータによる設定ミスでした。UniSuperのプライベートクラウドのプロビジョニング有効期間を設定する際、重要なパラメータが空欄のままとなり、デフォルト値の「1年」が設定されました。その結果、1年後に事前通知なくプライベートクラウドが自動削除される事態に発展しました。
この事例は、クラウドサービスでも人的ミスやシステムの設定によって予期せぬデータ消失が起こりうることを示しています。UniSuperは幸いにしてデータを別途バックアップしていたため復旧できましたが、バックアップがなければ取り返しのつかない損害となっていたでしょう。
この件はクラウドストレージサービスの話ではありません。ですが、同じクラウドサービスの話ですので、Google Driveや他のクラウドストレージで似たような事故が起こらないとは限りません。
クラウドストレージのリスクとは
クラウドストレージには確かに多くのメリットがあります：
- クラウド上でデータ管理を行うため、PC・スマホの故障でもデータは消失しない
- 物理メディア（外付けHDDなど）のような物理的損傷リスクがない
- 豊富な機能を備え、多くのサービスでは一定容量まで無料で利用できる
しかし、クラウドストレージだけに頼ることには次のようなリスクが存在します：
1. 用途によるリスク
クラウドストレージを会社等で利用する場合、複数の利用者間でファイルの書き換えが可能なため実はバックアップに向きません。チーム作業では誰かが誤ってファイルを削除・上書きしてしまうリスクがあります。
2. アカウント関連のリスク
- アカウントへの不正アクセス
- パスワード忘れによるアクセス不能
- 長期間ログインしないとアカウントが停止・削除される可能性（多くの無料プランで半年〜2年程度の未ログイン期間後）
3. サービス提供元関連のリスク
- サービス終了・買収による仕様変更
- 予期せぬシステム障害・データ損失
- ランサムウェアなどのサイバー攻撃
利用シーン別：バックアップの必要性
個人利用の場合
クラウドストレージはサービス提供者のサーバーでデータ管理をするため、基本的なバックアップ作業は不要です。PCやスマートフォンが故障しても、データが消えてしまう危険性は低いでしょう。
しかし、特に重要なデータに関しては、別のクラウドストレージや物理メディアにコピーを保存しておくことをおすすめします。写真や動画、重要文書など、二度と取り戻せないデータは複数の場所に保存することが安心です。
企業・チーム利用の場合
会社でクラウドストレージを利用する場合、複数の利用者間でファイルの書き換えが可能なため、バックアップの観点からは不十分な面があります。重要な業務データについては、以下の対策が推奨されます：
- 専用のバックアップサービスの導入
- オンプレミスで一次バックアップしたものをクラウドストレージへ複製（ステージング）転送する方式の採用
- システムバックアップ（バックアップサーバーに同じシステムを保存）とデータバックアップ（データのみを複製して保存）の使い分け
クラウドストレージを安全に使うためのベストプラクティス
1. 3-2-1ルールを実践する
データ保護の世界では「3-2-1ルール」と呼ばれる基本原則があります：
- 3つのコピー：データのコピーを少なくとも3つ持つ（オリジナル+バックアップ2つ）
- 2種類のメディア：異なる2種類のストレージメディアを使用する（例：クラウド+NASや外付けHDD）
- 1つはオフサイト：少なくとも1つのコピーを物理的に離れた場所に保管する
この原則に従うことで、単一障害点を排除し、様々な種類の障害やデータ消失リスクに対応できるようになります。
2. バージョン管理機能を活用する
クラウドストレージの中にはファイル単位のバージョン管理（世代管理）に対応しているものがあります。ファイルに変更を加えると自動的にバージョン履歴が更新され、ファイルから直接過去バージョンの確認や復元が可能です。
Google DriveやDropboxなどでは、過去のバージョンに戻る機能がありますが、対応期間や世代数は各サービスで異なるため確認が必要です。
3. 定期的なアクセスと確認
無料プランでは一定期間ログインしないとアカウントが停止または削除されることがあります。定期的にログインして、データが正常に保存されているか確認しましょう。重要なデータを保管するのであれば、有償プランへのアップグレードも検討しましょう。
4. セキュリティ対策を強化する
インターネット上でデータ保管するクラウドストレージの場合、ユーザーIDやパスワードが漏えいすると、第三者が自由にデータを閲覧できてしまいます。2段階認証や暗号化といったセキュリティ対策が講じられているサービスを選びましょう。
3-2-1ルール実践のための製品選択
3-2-1ルールを実践する上で、クラウドストレージだけでなく、追加のバックアップ手段が必要です。ここでは、特に重要なデータをバックアップするために役立つ製品を紹介します。
専用クラウドバックアップサービス
クラウドストレージとは異なり、バックアップに特化した専用のサービスがあります。日本国内で人気の高いサービスを紹介します。
AOSBOX Business（AOSデータ株式会社）
国内会員数90万人以上、導入企業7,000社以上を誇る、日本で最も普及しているクラウドバックアップサービスです。ITreview Grid Awardのクラウドバックアップ部門で16期連続「Leader」を獲得しています。
主な特徴
- AWSのインフラを利用し、日本国内データセンターでの冗長化管理
- 軍事レベルの暗号化技術「AES-256」による3重暗号化
- 簡単設定で全自動バックアップ、世代管理も自動化
- 「通常ストレージ」と低コストの「コールドストレージ」の選択肢
- 年額料金制でユーザー・サーバー数無制限のプランも用意
フレッツ・あずけ～るPROプラン（NTT東日本）
https://business.ntt-east.co.jp/service/azukerupro
NTT東日本が提供するオンラインストレージサービスで、バックアップ機能も備えています。フレッツ光の契約者向けに提供されており、国内企業に広く利用されています。
主な特徴
- NTTの信頼性ある国内データセンターでのデータ管理
- 詳細なアクセス権限設定が可能
- 自動バックアップ機能を搭載
- データの世代管理と復元機能
Microsoft 365 バックアップ（各社提供）
Microsoft 365（旧Office 365）のデータをバックアップするサービスです。AOSBOXやベリタスなど多くのベンダーが提供しており、企業のOffice文書保護に役立ちます。
主な特徴
- Exchange Online、SharePoint Online、OneDrive for Business、Teamsなどのデータを保護
- 定期的な自動バックアップ
- 項目レベルでの復元オプション
- 暗号化によるデータ保護
NASによるローカルバックアップ
Network Attached Storage（NAS）は、ネットワーク経由でアクセスできるストレージデバイスで、手元でのデータバックアップに適しています。日本国内で人気の高いNAS製品をご紹介します。
Synology（シノロジー）
https://www.synology.com/ja-jp
台湾に本社を置くSynologyは、使いやすいインターフェースと充実した機能で人気のNASメーカーです。近年急速にユーザー数を伸ばしています。
主な特徴
- 独自OS「DSM（DiskStation Manager）」の使いやすさと高い安定性
- 「Synology Drive」による各種デバイスからのシームレスなアクセス
- 「Btrfsファイルシステム」によるデータの自己修復機能
- 世代管理機能によるスナップショット（過去の状態に復元可能）
- Microsoft 365のバックアップにも対応
特に初心者向けの日本語ガイドが充実しており、NAS初心者でも安心して利用できます。
QNAP（キューナップ）
同じく台湾に本社を置くQNAPは、拡張性の高さと多機能性が特徴のNASメーカーです。企業向けの高性能モデルからホームユーザー向けの製品まで幅広くラインナップしています。
主な特徴
- 「QTS」という独自OSを搭載
- 「App Center」でのアプリ追加による機能拡張
- サーバー機能や仮想化環境の構築が可能
- 「HBS 3」という統合バックアップアプリケーションによる柔軟なバックアップ
QNAPは機能の先進性や拡張性を重視したい方に適しており、IT知識がある程度ある方に向いています。
なお、QNAPに関しては、弊社インターステラ株式会社でも取り扱っております。導入にあたってのご相談も承っておりますので、問い合わせフォームからご連絡ください。
まとめ：クラウドストレージは「補完的」なバックアップ先として活用しよう
クラウドストレージは便利で多くのメリットがありますが、単独のバックアップ先として完璧ではありません。特に重要なデータについては、以下の方針が理想的です：
- 日常的なデータアクセスにはクラウドストレージを活用
- 重要データは「クラウドストレージ＋別の保存先」の複数箇所に保存
- ランサムウェア対策として、社内ネットワークと分離した場所にバックアップを保管
- 特に重要な業務データには専用のクラウドバックアップサービスを検討
クラウドストレージはバックアップの「一部」として位置づけ、重要度に応じて複数の保存場所を確保することで、データ消失のリスクを最小限に抑えることができます。
最後に、どのバックアップ方法を選ぶにしても、定期的なテストと検証が大切です。実際にデータを復元できるか確認することで、いざというときに慌てることなく対応できるでしょう。